Articolo 8 - Diritto di Recesso
8.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza obbligo di motivazione e senza penalità, fatto salvo quanto previsto al punto 8.2.
8.2 Esclusione per prodotti personalizzati: In base all’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Nel caso di Adisa Milano, tale esclusione si applica a tutti i gioielli realizzati su richiesta del cliente, in base alla combinazione di colori selezionata al momento dell’ordine. Pertanto, per tali prodotti non è previsto il diritto di recesso.
8.3 Per i soli prodotti non personalizzati, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del bene, inviando una comunicazione esplicita tramite:
- 📧 Email: info@adisamilano.com
- ✉️ Posta ordinaria: ADISA MILANO di Alessandro Brucato – Via Teresio Olivelli 15 – 20013 Magenta (MI)
La comunicazione dovrà contenere: nome e cognome del cliente, numero d’ordine e dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere.
8.4 In caso di accettazione del recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto a proprie spese, integro, non utilizzato, completo della confezione originale, degli eventuali accessori e documenti ricevuti.
8.5 Adisa Jewels, previa verifica dell’integrità della merce, effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto.
8.6 Le spese di spedizione sostenute per la consegna iniziale e per la restituzione del prodotto non sono rimborsabili.
